Qu'est-ce que le Pack Machine SodaStream & Abonnement et comment fonctionne-t-il ?

Qu’est-ce que le Pack Machine Sodastream & Abonnement et comment fonctionne-t-il ?

Le Pack Machine & Abonnement vous permet d’acheter certains appareils à eau pétillante à un prix réduit lorsque vous souscrivez à notre abonnement de CO2, afin de ne jamais manquer de bulles. Le pack comprend l’engagement d’acheter 12 recharges de cylindres de CO2 sur une période de 12 mois. 

La première livraison du Pack Machine & Abonnement Sodastream comprendra :

  • 1 appareil à eau pétillante Sodastream 
  • Une ou plusieurs bouteilles de gazéification compatibles avec le lave-vaisselle
  • 1 cylindre de CO2 de rechange Quick Connect qui vous appartient
  • Un abonnement de recharge de cylindres Quick Connect comprenant 3 cylindres de CO2 livrés tous les 3 mois *

Toutes les livraisons ultérieures de l’abonnement comprendront 3 recharges de cylindres de CO2 livrées tous les 3 mois. 

Une fois que vous aurez effectué l’engagement de 12 cylindres de CO2 au cours de la période de 12 mois, votre abonnement de cylindres de CO2 continuera automatiquement afin de maintenir l’effervescence. 

Remarque : la date de début de l’engagement correspond à la date d’achat. Si l’engagement de 12 recharges de cylindres de CO2 n’est pas respecté dans le délai requis ou si vous décidez d’annuler l’abonnement avant d’avoir respecté l’engagement, des frais de 50 € (plus taxes) seront facturés sur votre mode de paiement d’origine. 

*Cylindres de CO2 de l’abonnement : veuillez vous rappeler de retourner un cylindre vide pour chaque cylindre de recharge que vous avez commandé. Le délai de retour sera basé sur la fréquence d’expédition, plus 60 jours. Si vous ne retournez pas le ou les cylindres vides dans ce délai, si vous n’avez aucun cylindre vide à retourner ou si le ou les cylindres retournés sont endommagés, nous devrons vous facturer 20 € supplémentaires (plus taxes) pour chaque cylindre non retourné. 

Puis-je modifier la fréquence de mes livraisons du Pack Machine & Abonnement ?   

 

Oui ! Vous pouvez modifier à tout moment la fréquence de livraison de vos cylindres de CO2 via votre compte Mon compte Sodastream. 

Le calendrier de livraison standard de 3 cylindres de CO2 tous les 3 mois est conçu pour vous aider à respecter facilement l’engagement de 12 cylindres dans un délai de 12 mois.

Si vous choisissez de modifier la fréquence de vos livraisons, veillez à suivre votre engagement, car la modification de votre calendrier peut avoir une incidence sur votre capacité à respecter l’engagement du pack. Si l’exigence de 12 cylindres n’est pas respectée dans la période de 12 mois, des frais de 50 € (plus taxes) s’appliqueront.

Vous pouvez suivre votre progression à tout moment dans votre compte Sodastream Mon compte.
 
 

Comment retourner mes cylindres de CO2 vides avec le Pack Machine & Abonnement ? 


 Retournez vos cylindres vides en quelques étapes simples* : 

  1. Commandez votre remplacement de cylindre SodaStream 60L en ligne. Votre cylindre plein sera livré directement à votre porte. Vous recevrez par email une étiquette de retour imprimable gratuite ainsi qu’un bordereau de retour. 
  2. Remplacez votre cylindre vide par votre nouveau cylindre dans votre appareil. 
  3. Placez votre cylindre vide dans la boîte de réception avec le bordereau de retour. Collez l’étiquette de retour gratuite sur la boîte. 
  4. Déposez votre boîte dans un point relais Mondial Relay. Conservez votre preuve de dépôt.

*Veuillez vous rappeler de retourner un cylindre vide pour chaque cylindre de recharge que vous avez commandé. Le délai de retour sera basé sur la fréquence d’expédition, plus 60 jours. Si vous ne retournez pas le ou les cylindres vides dans ce délai, si vous n’avez aucun cylindre vide à retourner ou si le ou les cylindres retournés sont endommagés, nous devrons vous facturer 20 € supplémentaires (plus taxes) pour chaque cylindre non retourné. 

 

Comment suivre la progression de mon engagement pour le Pack Machine & Abonnement ? 


 

Vous pouvez suivre la progression de votre Pack Machine & Abonnement dans votre compte Sodastream Mon compte.

Une barre de progression dédiée suivra votre parcours dans le cadre de l’offre, en indiquant le nombre d’achats de cylindres de CO2 que vous avez effectués et le nombre restant pour respecter l’engagement de 12 cylindres. 


 

Que se passe-t-il une fois que j’ai respecté mon engagement pour le Pack Machine & Abonnement ? 


 

Félicitations ! Vous avez respecté l’exigence de 12 cylindres du Pack Machine & Abonnement.

Votre appareil à eau pétillante vous appartient au prix exclusif payé lors de l’achat du pack. Une fois la période de 12 mois terminée, votre abonnement de cylindres de CO2 continuera automatiquement afin que vous puissiez continuer à faire pétiller vos boissons.

Vous pouvez gérer ou modifier votre abonnement de cylindres de CO2 à tout moment via votre compte Sodastream Mon compte. 

 

Puis-je inclure des arômes dans mon Pack Machine & Abonnement ?  


 

Les arômes peuvent être inclus dans votre abonnement après l’achat du Pack Machine & Abonnement. 

Vous pouvez ajouter des arômes à votre abonnement dans Mon compte. Remarque : les achats d’arômes ne sont pas pris en compte dans l’engagement de 12 cylindres de CO2 du pack. 
 

Pour obtenir de l’aide, veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone au 02 28 16 61 02 du lundi au jeudi de 9:00 à 17:30 et le vendredi de 9:00 à 16:30